Nuestra política
Esta Política de privacidad describe las prácticas de protección de datos de PDME LLC (“PDME”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Esta Política de privacidad se aplica a la información que recopilamos y usamos sobre usted cuando accede o utiliza el sitio web de PDME, la aplicación móvil u otro servicio en línea o móvil que se vincula o le presenta esta Política de privacidad. Nos referimos a estos productos y servicios colectivamente como los “Servicios”.
LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA ENTENDER CÓMO MANEJAMOS SU INFORMACIÓN. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO USE LOS SERVICIOS.
Esta Política de privacidad contiene las siguientes secciones:
• Información que recopilamos
• Cómo usamos su información
• Cookies y tecnologías similares
• Análisis en línea y publicidad
• Cómo compartimos y divulgamos su información
• Retención de su información
• Cómo protegemos su información
• Enlaces y características de terceros
• Privacidad de los niños
• Derechos y opciones del sujeto de datos
• Bases legales para el uso de su información
• Transferencia internacional y escudo de privacidad
• Aviso de privacidad para residentes de ciertos estados de EE. UU.
• Cambios a nuestra política de privacidad
• Información de contacto de PDME
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información sobre usted a través de los medios que se analizan a continuación. Tenga en cuenta que necesitamos ciertos tipos de información para poder proporcionarle los Servicios. Si no nos proporciona dicha información, o nos pide que la eliminemos, es posible que ya no pueda acceder o utilizar nuestros Servicios.
1. Información que nos proporciona
Recopilamos una variedad de información que nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información sobre usted a través de:
• Los Servicios que usa o procesa sus pedidos
• Solicitudes o preguntas que nos envíe a través de formularios en línea, correo electrónico o de otra manera
• Su participación en sorteos, concursos o encuestas.
• Cualquier comentario que envíe sobre los Servicios
• Registro de cuenta y administración de su cuenta.
• Cargas o publicaciones en los Servicios
• Solicitudes de atención al cliente y asistencia técnica.
Información acerca de ti. Si bien es posible que partes de los Servicios no requieran que proporcione información que pueda identificarlo directamente por su nombre (por ejemplo, si elige navegar por el sitio web sin iniciar sesión), los tipos específicos de información que recopilamos dependerán de los Servicios que utilice, cómo los usa y la información que elige proporcionar. Los tipos de datos que recopilamos directamente de usted incluyen:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre, si elige proporcionarlo
- Credenciales de inicio de sesión, si crea una cuenta PDME
- Información de facturación, como la dirección de envío del destinatario de la tarjeta de regalo, número de tarjeta de crédito o débito, número de verificación y fecha de vencimiento
- Información sobre compras u otras transacciones con nosotros
. - Información sobre sus interacciones de servicio al cliente con nosotros.
- Información demográfica, como su género u otra información que elija proporcionar como parte de su perfil PDME
- El contenido generado por el usuario que nos proporciona, como cuando comenta sobre el contenido de los Servicios, responde a una solicitud de encuesta, revisa una clase o participa en los foros públicos
- Clases en las que te inscribes
- Cualquier otra información que elija proporcionarnos directamente en relación con su uso de los Servicios
Información sobre otros. Si solicita que su compra se proporcione a otra persona que no sea usted (como un destinatario del regalo), usamos la información que proporciona sobre la otra persona para completar el envío.
2. Información que recopilamos a través de medios automatizados
Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos cierta información como se describe en esta Sección. Como se analiza más adelante, nosotros y nuestros proveedores de servicios (que son compañías de terceros que trabajan en nuestro nombre) pueden usar una variedad de tecnologías, incluidas cookies y herramientas similares, para ayudar a recopilar esta información.
Sitios web. Cuando utiliza nuestro sitio web, recopilamos y analizamos información como su dirección IP, tipos de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, atributos de software y hardware (incluidas las ID de dispositivos), páginas de referencia y de salida y URL, el número de clics, páginas visitadas y el orden de esas páginas, fecha y hora de uso, contenido visto, minutos totales vistos, registros de errores y otra información similar sobre cómo usa el sitio web.
Aplicaciones móviles. Cuando utiliza una aplicación o software móvil PDME (“aplicación”), recibimos automáticamente cierta información sobre el teléfono móvil, tableta o computadora utilizada para acceder a la aplicación, incluidos identificadores de dispositivo, dirección IP, sistema operativo, versión, proveedor de servicios de Internet , tipo de navegador, nombre de dominio y otra información similar, independientemente de si actualiza la aplicación, fecha y hora de uso, contenido observado, minutos totales observados, registros de errores y otra información similar sobre cómo utiliza la aplicación.
Información sobre la ubicación. Cuando utiliza los Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente información general de ubicación (por ejemplo, dirección IP, ciudad / estado y / o código postal asociado con una dirección IP) de su computadora o dispositivo móvil.
3. Información que recopilamos de las redes sociales y otras plataformas de contenido
Si accede a los Servicios a través de una conexión o inicio de sesión de un tercero (por ejemplo, a través de una red social como Facebook o Twitter), puede permitirnos tener acceso y almacenar cierta información de su perfil de red social. Esto puede incluir su nombre, género, foto de perfil, sus “me gusta” y registros, y su lista de amigos, dependiendo de la configuración de dichos servicios. Si no desea que se comparta esta información, no use una conexión de red social para acceder a los Servicios. Para obtener una descripción de cómo los sitios de redes sociales manejan su información, consulte sus políticas de privacidad y términos de uso, que pueden permitirle modificar su configuración de privacidad. También puede tener la opción de publicar sus actividades de Servicios en los Servicios de redes sociales cuando accede al contenido a través de los Servicios (por ejemplo, puede publicar en Facebook que se inscribió en una clase en el Servicio); Usted reconoce que si elige usar esta función, sus amigos, seguidores y suscriptores en los Servicios de redes sociales que haya habilitado podrán ver dicha actividad.
4. Información que recopilamos de otros
Es posible que recibamos información adicional, como información demográfica y estadística, de terceros, como socios comerciales, especialistas en marketing, investigadores, analistas y otras partes, que podemos atribuirle en función de su asignación a ciertos grupos estadísticos. Utilizamos esta información para complementar la información que recopilamos directamente de usted con el fin de derivar sus posibles intereses y proporcionar experiencias más relevantes para usted y mejorar nuestros productos, análisis y publicidad.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, usamos su información para diversos fines, según los tipos de información que hemos recopilado de usted y sobre usted, para:
• Completar una compra o proporcionar los Servicios que ha solicitado, incluida la facturación y la contabilidad.
• Responder a su solicitud de información y brindarle un servicio al cliente más efectivo y eficiente
• Proporcionarle actualizaciones e información sobre las clases en las que se ha inscrito.
• Contactarlo por correo electrónico, correo postal o teléfono con respecto a PDME y productos, servicios, encuestas, estudios de investigación, promociones, eventos especiales y otros temas de terceros que creemos que pueden ser de su interés.
• Personalice la publicidad y el contenido que ve en los Servicios
• Ayúdenos a comprender mejor sus intereses y necesidades, y mejorar los Servicios, incluso a través de investigaciones e informes, y probar y crear nuevos productos, características y servicios.
• Asegurar nuestros sitios web y aplicaciones, y resolver bloqueos de aplicaciones y otros problemas que se informan
• Cumplir con los procedimientos, leyes y regulaciones que se aplican a nosotros cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros.
• Establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros.
Información combinada: para los fines discutidos en esta Política de privacidad, podemos combinar la información que recopilamos a través de los Servicios con la información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como fuera de línea, y usar dicha información combinada de acuerdo con esta Política de privacidad.
Datos agregados / anónimos. Podemos agregar y / o anonimizar cualquier información recopilada a través de los Servicios para que dicha información ya no pueda vincularse a usted o su dispositivo. Podemos usar dicha información para cualquier propósito, incluyendo, entre otros, fines de investigación y marketing, y también podemos compartir dichos datos con terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales y patrocinadores.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Para recopilar la información en la sección anterior “Información que recopilamos a través de medios automatizados”, nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos registros del servidor de Internet, cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento similares. Utilizamos estas tecnologías para ofrecerle una experiencia más personalizada en el futuro, entendiendo y recordando sus preferencias particulares de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio que nos permite: (i) reconocer su computadora; (ii) almacene sus preferencias y configuraciones; (iii) comprender las páginas web de los Servicios que ha visitado; (iv) mejore su experiencia de usuario entregando y midiendo la efectividad del contenido y la publicidad adaptada a sus intereses; (v) realizar búsquedas y análisis; y (vi) ayudar con las funciones administrativas y de seguridad. Algunas cookies se colocan en la memoria caché de su navegador, mientras que las asociadas con las tecnologías Flash se almacenan con sus archivos de Adobe Flash Player.
A medida que adoptamos tecnologías adicionales, también podemos recopilar información a través de otros métodos. Tenga en cuenta que puede cambiar su configuración para notificarle cuando se configura o actualiza una cookie o para bloquear las cookies por completo. Consulte la sección “Ayuda” de su navegador para obtener más información (por ejemplo, Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox o Apple Safari). También puede administrar el uso de tecnologías Flash, incluidas las cookies flash y los objetos de almacenamiento local, con las herramientas de administración Flash disponibles en el sitio web de Adobe. Tenga en cuenta que al bloquear, deshabilitar o administrar cualquiera o todas las cookies, es posible que no tenga acceso a ciertas funciones u ofertas de los Servicios.
ANALÍTICA Y PUBLICIDAD EN LÍNEA
1. Analítica
Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros (como los de Google Analytics) en nuestros Servicios para recopilar y analizar información de uso a través de cookies y herramientas similares; participar en auditorías, investigaciones o informes; ayudar con la prevención del fraude; y proporcionarle ciertas funciones.
Si recibe un correo electrónico de nuestra parte, podemos usar ciertas herramientas de análisis, como GIF transparentes para capturar datos, como cuando abre nuestro mensaje o hace clic en cualquier enlace o banner que contiene nuestro correo electrónico. Estos datos nos permiten evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones y campañas de marketing.
2. Publicidad en línea
Los Servicios pueden integrar tecnologías publicitarias de terceros que permiten la entrega de contenido relevante y publicidad en los Servicios, así como en otros sitios web que visita y otras aplicaciones que utiliza. Los anuncios pueden basarse en varios factores, como el contenido de la página que está visitando, la información que ingresa, como su edad y sexo, sus búsquedas, datos demográficos, contenido generado por el usuario y otra información que recopilamos de usted. Estos anuncios pueden basarse en su actividad actual o su actividad a lo largo del tiempo y en otros sitios web y servicios en línea y pueden adaptarse a sus intereses.
Los terceros también pueden colocar cookies u otras tecnologías de seguimiento en su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo para recopilar información sobre usted como se mencionó anteriormente. Estos terceros (por ejemplo, redes publicitarias y servidores de anuncios como Google Analytics, DoubleClick y otros) también pueden enviarle anuncios personalizados a medida que usa Internet y aplicaciones conectadas a Internet, y accede a sus propias cookies u otras tecnologías de seguimiento en su computadora , teléfono móvil u otro dispositivo que use para acceder a los Servicios para ayudarlo en esta actividad.
Ni tenemos acceso ni esta Política de privacidad rige el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento que pueden ser colocadas en su dispositivo que usted usa para acceder a los Servicios por parte de terceros no afiliados. Para inhabilitar Google Analytics para mostrar publicidad o personalizar los anuncios de la Red de Display de Google, visite la página de Configuración de anuncios de Google. No controlamos estos enlaces de exclusión voluntaria o si alguna empresa en particular elige participar en estos programas de exclusión voluntaria. No somos responsables de las elecciones que realice utilizando estos mecanismos o de la disponibilidad o precisión continua de estos mecanismos.
Tenga en cuenta que si ejerce las opciones anteriores, seguirá viendo publicidad cuando use los Servicios, pero no se adaptará a usted en función de su comportamiento en línea a lo largo del tiempo.
3. Aviso sobre No rastrear
No rastrear (“DNT”) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en ciertos navegadores web. Nos comprometemos a brindarle opciones significativas sobre la información recopilada en nuestro sitio web para fines de terceros, y es por eso que ofrecemos la variedad de mecanismos de exclusión mencionados anteriormente. Sin embargo, actualmente no reconocemos ni respondemos a las señales DNT iniciadas por el navegador.
CÓMO COMPARTIMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN
PDME compartirá su información de las siguientes maneras:
Afiliados y Subsidiarias. Podemos compartir información que recopilamos dentro de la familia de compañías de Industrias para entregarle productos y servicios, garantizar un nivel de servicio constante y mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de su cliente.
Proveedores de servicio. Brindamos acceso o compartimos su información con terceros seleccionados que realizan servicios en nuestro nombre. Tienen acceso para realizar estos servicios, pero tienen prohibido usar su información para otros fines. Nos brindan una variedad de servicios, que incluyen facturación, ventas, marketing, contenido y características de productos, publicidad, análisis, investigación, servicio al cliente, almacenamiento de datos, seguridad, prevención de fraude, procesamiento de pagos y servicios legales.
Protección de PDME y otros. Al usar los Servicios, usted reconoce y acepta que podemos acceder, retener y divulgar la información que recopilamos y mantenemos sobre usted si así lo exige la ley o de buena fe, cree que dicho acceso, retención o divulgación es razonablemente necesario para: (a) cumplir con el proceso legal (por ejemplo, una citación u orden judicial); (b) hacer cumplir nuestros Términos de servicio, esta Política de privacidad u otros contratos con usted, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos; (c) responder a reclamos de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; (d) responder a sus solicitudes de servicio al cliente; y / o (e) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de PDME, sus agentes y afiliados, sus usuarios y / o el público. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la prevención de spam / malware y propósitos similares.
Transferencias comerciales. A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos comprar, fusionarnos o asociarnos con otras compañías. En tales transacciones (incluso en la contemplación de tales transacciones), la información del usuario puede estar entre los activos transferidos. Si una parte o la totalidad de nuestros activos se venden o transfieren a un tercero, la información del cliente (incluida su dirección de correo electrónico) probablemente sea uno de los activos comerciales transferidos. Si dicha transferencia está sujeta a restricciones obligatorias adicionales según las leyes aplicables, cumpliremos con dichas restricciones.
Foros públicos. Ciertas características de nuestros Servicios le permiten compartir comentarios públicamente con otros usuarios. Cualquier información que envíe a través de dichas funciones no es confidencial, y podemos usarla para cualquier propósito (incluso en testimonios u otros materiales de marketing). Cualquier información que publique abiertamente de esta manera estará disponible para el público en general y potencialmente accesible a través de motores de búsqueda de terceros. En consecuencia, tenga cuidado al usar estas funciones.
Información agregada / anónima. De vez en cuando, podemos compartir información agregada / anónima sobre el uso de los Servicios, como publicar un informe sobre las tendencias de uso. El intercambio de dichos datos no tiene restricciones.
RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN
Conservamos su información por un tiempo no superior al necesario para los fines para los que se procesa. El período de tiempo durante el cual retenemos información depende de los fines para los que la recopilamos y usamos y / o según sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN
PDME toma medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información proporcionada a través de los Servicios contra pérdidas, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o correo electrónico es completamente segura o libre de errores. Tenga esto en cuenta al divulgar cualquier información a PDME a través de Internet.
ENLACES Y CARACTERÍSTICAS DE TERCEROS
Los Servicios contienen enlaces a sitios web de terceros, como sitios de redes sociales, y también contienen complementos de terceros (como el botón “Me gusta” de Facebook y el botón “Seguir” de Twitter). Si elige usar estos sitios o características, puede divulgar su información no solo a esos terceros, sino también a sus usuarios y al público en general, dependiendo de cómo funcionen sus servicios. No somos responsables del contenido o las prácticas de esos sitios web o servicios. La recopilación, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política de privacidad. Le instamos a leer las políticas de privacidad y seguridad de estos terceros.
PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Los Servicios están destinados al público en general y no a niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado “información personal” sin darse cuenta (según lo define la Ley de protección de la privacidad en línea para niños de los Estados Unidos) de niños menores de 13 sin el consentimiento válido de los padres, tomaremos medidas razonables para eliminarlo lo antes posible. No procesamos a sabiendas datos de residentes de la UE menores de 16 años sin el consentimiento de los padres. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un residente de la UE menor de 16 años sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas razonables para eliminarlos lo antes posible. También cumplimos con otras restricciones y requisitos de edad de acuerdo con las leyes locales aplicables.
DERECHOS Y ELECCIONES DEL SUJETO DE DATOS
Dependiendo de su jurisdicción de residencia, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información como se describe con más detalle en esta sección.
1. Sus derechos legales
Si desea obtener más información en relación con sus derechos legales en virtud de la ley aplicable o si desea ejercer alguno de ellos, contáctenos utilizando la información en la sección “Información de contacto” a continuación en cualquier momento. Sus leyes locales (por ejemplo, en la UE) pueden permitirle solicitar que nosotros:
• proporcionar acceso y / o una copia de cierta información que tenemos sobre usted
• evitar el procesamiento de su información para fines de marketing directo (incluido cualquier procesamiento de marketing directo basado en la elaboración de perfiles)
• actualizar la información que está desactualizada o incorrecta
• eliminar cierta información que tenemos sobre usted
• restringir la forma en que procesamos y divulgamos cierta información
• transferir su información a un proveedor de servicios externo
• revocar su consentimiento para el procesamiento de su información
Consideraremos todas las solicitudes y brindaremos nuestra respuesta dentro del período de tiempo establecido por la ley aplicable. Sin embargo, tenga en cuenta que cierta información puede estar exenta de tales solicitudes en algunas circunstancias, lo que puede incluir si necesitamos seguir procesando su información para nuestros intereses legítimos o para cumplir con una obligación legal. Podemos solicitarle que nos brinde la información necesaria para confirmar su identidad antes de responder a su solicitud.
2. Comunicaciones de marketing y compartir
Puede indicarnos que no usemos su información de contacto para contactarlo por correo electrónico, correo postal o teléfono con respecto a productos, servicios, promociones y eventos especiales que puedan atraer sus intereses poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información a continuación. En los mensajes de correo electrónico comerciales, también puede optar por no seguir las instrucciones que se encuentran en la parte inferior de dichos correos electrónicos. Tenga en cuenta que, independientemente de su solicitud, aún podemos usar y compartir cierta información según lo permita la ley aplicable. Por ejemplo, no puede optar por no recibir ciertos correos electrónicos operativos, como aquellos que reflejan nuestra relación o transacciones con usted, o notificaciones importantes con respecto a las clases en las que está inscrito.
BASES LEGALES PARA EL USO DE SU INFORMACIÓN
Las bases legales para usar su información como se establece en esta Política de privacidad son las siguientes:
• Cuando sea necesario el uso de su información para cumplir con nuestras obligaciones bajo un contrato con usted (por ejemplo, para cumplir con: los términos de servicio de nuestros sitios web que usted acepta al navegar por los sitios web / registrarse; y / o nuestro contrato para proporcionar nuestro Servicios a usted);
• Cuando el uso de su información sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros (por ejemplo, para proporcionar seguridad a nuestro sitio web y aplicaciones; operar nuestro negocio y nuestros Servicios; realizar y recibir pagos; cumplir con los requisitos legales y defender nuestros derechos legales; prevenir fraudes y conocer al cliente a quien le brindamos Servicios);
• Cuando se nos requiera procesar información de acuerdo con la obligación legal de un Estado miembro de la UE; o
• Donde tengamos su consentimiento, de conformidad con la ley aplicable.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
La información tratada en esta Política es procesada en los Estados Unidos por PDME, cuya oficina principal en los Estados Unidos se encuentra en 1201 N Orange St. Suite 700 # 7352, Wilmington, Delaware, DE 19801-1186.
Si se encuentra en la Unión Europea u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos que pueden diferir de las leyes estadounidenses, tenga en cuenta que está transfiriendo información a un país y jurisdicción que no tiene las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción. Como se describió anteriormente, también podemos subcontratar el procesamiento de sus datos o compartirlos con otros miembros del grupo de empresas, proveedores de servicios y socios comerciales de PDME en países que no sean su país de residencia, incluidos los Estados Unidos , de conformidad con la ley aplicable. Dichos terceros pueden participar, entre otras cosas, en la provisión de Servicios para usted, el procesamiento de transacciones y / o la provisión de servicios de soporte. Al proporcionarnos su información, usted reconoce dicha transferencia, almacenamiento o uso. PDME tomará las medidas razonables y apropiadas necesarias para garantizar que cualquier tercero que actúe como un “procesador de datos” según la terminología de la UE y Suiza procese los datos personales que les confiemos de manera coherente con la UE-EE. UU. Y Suiza
AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CIERTOS ESTADOS DE ESTADOS UNIDOS
Algunas leyes estatales de los EE. UU. (Por ejemplo, California y Nevada) otorgan a los residentes del estado derechos de privacidad adicionales.
CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en la ley, nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, las características de nuestros Servicios o los avances tecnológicos. Haremos accesible la Política de privacidad revisada a través de los Servicios, por lo que debe revisarla periódicamente. Puede saber si la Política de privacidad ha cambiado desde la última vez que la revisó marcando la “Fecha de la última revisión” incluida al comienzo del documento. Si realizamos un cambio importante en la Política, recibirá un aviso apropiado de acuerdo con los requisitos legales Al continuar utilizando los Servicios, confirma que ha leído y entendido la última versión de esta Política de privacidad.
INFORMACIÓN DEL CONTACTO
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta sobre la Política de privacidad de PDME o las prácticas de información de los Servicios.
Puede contactarnos de la siguiente manera: